captcha
Вкажіть Ваші контакти

Відпочинок в ALLIANCE RESORTS

організація конференцій от ALLIANCE MICE


Часто задавані питання

1.Як забронювати номер?

Забронювати номер можна 3мя способами:

Забронювати на сайті за допомогою модуля бронювання. Для цього необхідно в модулі бронювання (розташований у верхній частині сайту) вибрати готель, потім необхідні дати проживання, кількість осіб в номері і натиснути кнопку «Дізнатися наявність». Вам відкриється сторінка на якій буде вказано всі доступні для бронювання номера, Ви вибираєте номер і натискаєте кнопку «Забронювати». Вам відкриється сторінка де необхідно буде ввести Ваші дані і натиснути кнопку «продовжити». Вам відкриється вікно з повною інформацією про бронювання, натискаєте кнопку «Забронювати». За посиланням на протязі 20 хвилин Ви зможете оплатити бронювання.
Забронювати номер связашісь з менеджером по телефону 067 238 14 01
Написати листа на пошту reservation@uaha.com


2.Яким способом можна оплатити номер?

При бронюванні онлайн оплатити можна буде кредитної катой пройшовши за посиланням.

При бронюванні по телефону або ж через пошту, менеджер перемінив Вам два варіанти:

Оплата за рахунком в банку
Оплата кредитною карткою з підтвердження.


3. Що буде якщо я вчасно не оплачує?

На оплату через модуль бронювання Вам надається 20 хвилин, якщо за цей час оплата не надійшла, бронювання автоматично анулюється.

При бронюванні по телефону або поштою оплатити потрібно протягом доби але не пізніше ніж за 3 доби до заїзду *. Якщо оплата не надходить в зазначені строки бронювання анулюється.

4. Як відмінити бронювання?

Скасування бронювання повинна відбуватися не менше ніж за 3-є діб до заїзду *, якщо скасування відбувається менш ніж за 3-є діб, стягуються штрафні санкції.

Скасування може відбуватися по телефону 067 238 14 01 або написавши на пошту reservation@uaha.com

5. Як повернути гроші, якщо бронь оплачена?

Якщо терміни скасування не підпадають по штрафні санкції, ми повернемо Вам гроші:

Якщо оплата відбувалася по кредитній карті, перейдіть за посиланням http://uaha.rkz.io/ru/rules/refund/

Якщо оплата відбувалася через банк - зв'яжіться з менеджером по телефону 067 238 14 01

6. Як забронювати номер за безготівковим розрахунком?

Якщо необхідно здійснити оплату від юридичної особи - надішліть заявку на фірмовому бланку менеджеру поштою reservation@uaha.com

Головна Публічна оферта Часто задавані питання
captcha