captcha
Укажите Ваши контакты

Отдых в ALLIANCE RESORTS

ALLIANCE CITY

Организация конференций от ALLIANCE MICE


Часто задаваемые вопросы

1.Как забронировать номер?

Забронировать номер можно 3мя способами:

  • Забронировать на сайте с помощью модуля бронирования. Для этого необходимо  в модуле бронирования (расположен в верхней части сайта) выбрать отель, затем необходимые даты проживания, количество человек в номере и нажать кнопку «Узнать наличие». Вам откроется страница на которой будет указаны все доступные для бронирования номера, Вы выбираете номер и нажимаете кнопку «Забронировать».  Вам откроется страничка где необходимо будет ввести Ваши данные и нажать кнопку «продолжить» . Вам откроется окно с полной информацией о бронировании, нажимаете кнопку «Забронировать». По ссылке в течении 20 минут Вы сможете оплатить бронирование.
  • Забронировать номер связашись с менеджером по телефону  067 238 14 01
  • Написать письмо на почту reservation@uaha.com 

2.Каким способом можно оплатить номер?

При бронировании онлайн оплатить можно будет кредитной катой пройдя по ссылке .

При бронировании по телефону или же через почту, менеджер преложит Вам два варианта:

  • Оплата по счету в банке
  • Оплата кредитной картой по подтверждению.

3. Что будет если я вовремя не оплачу?

На оплату через модуль бронирование Вам предоставляется 20 минут, если за это время оплата не поступила, бронирование автоматически аннулируется.

При бронировании по телефону или почте оплатить нужно в течении суток но не позднее чем за 3 суток до заезда*. Если оплата не поступает в указанные строки бронирование аннулируется.

4. Как отменить бронь?

Отмена бронирования должна происходить не менее чем за 3е суток до заезда *, если отмена происходит менее чем за 3е суток, взымаются штрафные санкции.

Отмена может происходить по телефону: 067 238 14 01 или написав на почту reservation@uaha.com 

 5. Как вернуть деньги, если бронь оплачена?

Если сроки отмены не подпадают по штрафные санкции, мы вернем Вам деньги:

Если оплата происходила по кредитной карте, перейдите по ссылке http://uaha.rkz.io/ru/rules/refund/

Если оплата происходила через банк – свяжитесь с менеджером по телефону 067 238 14 01

6. Как забронировать номер по безналичному расчету?

Если необходимо произвести оплату от юридического лица  - пришлите заявку на фирменном бланке менеджеру по почте reservation@uaha.com 

Главная Публичная оферта Часто задаваемые вопросы
captcha